Ihre Aufgaben
- Analyse und Optimierung der Kern-, Management- und Support-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen
- Entwicklung und Modellierung neuer Prozesse und Begleitung der anschließenden Einführung
- Identifikation von Prozess-Schwachstellen, Automatisierungs- und Optimierungspotentialen
- Ausarbeiten von KPIs zur nachhaltigen Messung und Steuerung der Prozesse sowie zur Durchführung erster Prozessanalysen
- Mitarbeit bei der Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch Aufsetzen relevanter Business Process Management-Schulungen
- Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft bei allen Fragen zu den geschäftsprozessrelevanten Systemen
- Erstellen und Weiterentwickeln von Prozessdokumentationen, Funktionsbeschreibungen, - Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen
- Organisation und Durchführung von Schulungen für die Einführung und Vertiefung von Prozessen, Tools und Systemen
Ihre Kompetenzen
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften, IT oder vergleichbarer Abschluss
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement
- Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der Prozessdokumentation
- Fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung in der Bildung von prozess- und projektrelevanten KPIs sowie deren Messung und Bewertung
- Hohe IT-Affinität
- Exzellente analytische und kreative Problemlösungsfähigkeiten
- Strukturiertes, prozess- und lösungsorientiertes, selbständiges Denken und Handeln
- Freude an Teamarbeit und Kommunikation
Das bieten wir
- Fachliche Weiterbildungsprogramme
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- JobRad
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke und Obst
- Lademöglichkeiten
- ÖPNV-Zuschuss oder Sachbezugskarte
- Regelmäßige Betriebsveranstaltungen
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
- Vielfältiges Angebot an Gesundheit und Sportaktivitäten
